Data publikacji: 10.01.2026
1. Rezerwacja terminu
a) Klient może odwołać zlecenie maksymalnie tydzień przed planowaną wizytą – w takim przypadku opłata rezerwacyjna zostanie zwrócona.
b) W przypadku zleceń większych (trwających ponad 3 dni) klient może odwołać rezerwację maksymalnie 3 dni od jej dokonania. Po tym terminie zaliczka przepada.
c) Rezerwacja terminu następuje po zaksięgowaniu opłaty rezerwacyjnej na rachunku lub jej uiszczeniu w ustalonej formie.
2. Opłata rezerwacyjna za termin
W celu rezerwacji terminu, pobierana jest opłata rezerwacyjna, zaliczana na poczet całego zlecenia.
Wysokość opłaty:
dla zleceń o wartości do 1000 zł – stała kwota 50 zł,
dla zleceń powyżej 1000 zł – 10% wartości robocizny (minimalna kwota 200 zł).
§1 Postanowienia ogólne
www.montup.pl Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej prowadzonej przez Montup, Julia Szwajkowska, NIP: 7262710060, zwanej dalej „Stroną”.
Korzystając ze Strony, użytkownik akceptuje postanowienia regulaminu.
§2 Zakres usług i informacji
Strona prezentuje ofertę usług remontowych i pośrednictwa w realizacji prac remontowych.
Informacje dostępne na stronie mają charakter informacyjny. Montup nie gwarantuje dostępności wszystkich usług w każdym momencie.
§3 Formularze, zgłoszenia i wyceny
Korzystając z formularzy kontaktowych, użytkownik przekazuje swoje dane w celu uzyskania wyceny lub kontaktu z firmą.
Wszystkie zgłoszenia są traktowane indywidualnie. Montup zastrzega sobie prawo do weryfikacji zlecenia i ustalenia warunków realizacji.
Wysłanie zgłoszenia nie stanowi automatycznego zawarcia umowy ani gwarancji realizacji usługi.
§4 Reklamacje i zgłoszenia
W przypadku zastrzeżeń do wykonanej usługi lub zlecenia, użytkownik może zgłosić reklamację poprzez formularz kontaktowy lub e-mail: [Twój e-mail].
Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres zlecenia, opis problemu oraz preferowany sposób kontaktu.
Montup pośredniczy w rozwiązywaniu reklamacji z wykonawcą usług.
Montup nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z działań osób trzecich, o ile praca była realizowana zgodnie z ustaleniami.
§5 Prawa do zdjęć i opinii klientów
Montup zastrzega sobie prawo do publikacji zdjęć z realizacji oraz opinii klientów na stronie internetowej i w mediach społecznościowych.
Klient lub wykonawca może w każdym momencie zażądać usunięcia swojego zdjęcia lub opinii. Zgłoszenie należy przesłać na adres e-mail: montup.kontakt@gmail.com.
Po otrzymaniu zgłoszenia Montup usunie zdjęcie lub opinię w ciągu 14 dni roboczych.
§6 Dane osobowe i prywatność
Montup przetwarza dane osobowe użytkowników zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie.
Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji usług, kontaktu z klientem oraz obsługi zgłoszeń i reklamacji.
Dane nie są przekazywane podmiotom trzecim, poza wykonawcami usług niezbędnymi do realizacji zlecenia.
Montup zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Aktualna wersja regulaminu jest publikowana na stronie internetowej i obowiązuje od momentu jej opublikowania.
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej www.montup.pl (dalej: „Strona”).
Administratorem danych osobowych jest Montup, Julia Szwajkowska, NIP: 7262710060, e-mail: montup.kontakt@gmail.com (dalej: „Administrator”).
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:
adres e-mail,
numer telefonu,
treść wiadomości wysłanej za pośrednictwem formularza,
dane zawarte w zapytaniach ofertowych i wycenach,
inne dane dobrowolnie przekazane przez użytkownika w treści formularza lub wiadomości.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji kontaktu lub przygotowania wyceny.
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
udzielenia odpowiedzi na zapytania wysłane przez formularze kontaktowe,
przygotowania i przesłania wyceny usług,
realizacji usług remontowych lub pośrednictwa w ich realizacji,
kontaktu telefonicznego lub mailowego z użytkownikiem,
obsługi reklamacji i zgłoszeń,
realizacji obowiązków prawnych Administratora.
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika,
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (kontakt, obsługa zapytań).
Dane osobowe mogą być przekazywane:
podmiotom współpracującym przy realizacji usług remontowych,
dostawcom usług technicznych i informatycznych (np. obsługa formularzy).
Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że wynika to z korzystania z narzędzi zewnętrznych (np. systemów formularzy), które stosują odpowiednie zabezpieczenia zgodne z RODO.
Dane osobowe przechowywane są:
przez czas niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane,
do momentu cofnięcia zgody przez użytkownika,
przez okres wymagany przepisami prawa.
Po upływie tego okresu dane są usuwane lub anonimizowane.
Użytkownik ma prawo do:
dostępu do swoich danych,
ich sprostowania,
usunięcia (prawo do bycia zapomnianym),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie.W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem drogą mailową.
Strona może korzystać z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania oraz poprawy jakości usług.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.
Korzystanie ze Strony oznacza akceptację stosowania plików cookies.
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Polityce Prywatności.
Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na Stronie i obowiązuje od momentu jej opublikowania.
Godziny w jakich działamy: Pon-Sob 8:00 - 19:00
email: montup.kontakt@gmail.com
Strona www stworzona w kreatorze WebWave.